Почему люди не хотят слушать и слышать друг друга?

›› ›› Почему люди не хотят слушать и слышать друг друга?

Часто, общаясь с другими людьми,  мы замечаем, что нас не слушают или делают вид, что слушают. Почему так происходит? Сегодня попробуем найти ответ  на этот вопрос – Почему люди не хотят слушать и слышать друг друга? Происходит это по следующим причинам:

1. Отвлекающие факторы. Человека, который слушает,  элементарно могут отвлекать от беседы различные внешние факторы, начиная с того,  что кто-то подошел к звонящему телефону, и заканчивая температурой в помещении. В домашних условиях – это может быть телевизор, кипящий чайник, играющий магнитофон и т.д.  В автомобиле – магнитофон, навигатор, (как ни странно), воющая сирена скорой помощи и т.д.

2. Разговор с самим собой.  Это,  наверное,  одна из самых   распространенных причин недостаточного внимания. Разговор с самим собой, или, как его обычно называют, внутренний диалог, который знаком каждому из нас. Вы слушаете собеседника и вдруг,  у вас в мозгу всплывает мысль: “А выключил ли я утюг? Закрыл ли я кран?”.  Все!  Вот оно, вы уже не слушаете собеседника, вы уже думаете о своем, вы уже не фиксируете информацию, которую он дает.

3. Манера говорить. От манеры говорить,  очень многое зависит. Здесь важны и тон, и темп, и ритм и т.д. Если речь говорящего монотонна,  наше сознание начинает “засыпать”, если громкая и резкая – появляется агрессивность, отвращение, а иногда и страх  к собеседнику. Распространенная ошибка выступающих – длинные монологи, отсутствие контакта со слушателями.

4. Язык тела.  Здесь появляется проблема несоответствия жестов и поз оратора произносимым словам. Говорит одно, тело “кричит” о другом, лицо выражает “третье”. Становится понятно то, что либо человек не уверен в себе, либо просто откровенно лжет.

5. Контакт глазами. Это всем нам известная  неспособность –  смотреть в глаза при разговоре с собеседником.

 6. Желание высказаться. Как часто мы сами перестаем слушать, когда сами хотим во чтобы это ни стало высказаться! Возникает тема, которая “цепляет” вас за живое и вот оно – появляется “зуд” языка. Хочется сказать так, аж, не могу! Как только появляется это желание, естественно и речи не может быть о том, чтобы кого-то еще там слушать.

7. Привычки и стереотипы.У многих людей просто элементарно,  вырабатывается привычка не слушать и “отключаться” во время беседы. Скорее всего,  это имеет свои “корни” в семьях, где никто ни на кого не обращает внимания,  или вам уже наперед известно, о чем будет говорить собеседник.

8. Защита. Проявляется особенно часто в рабочей обстановке. Когда руководитель высказывает свои замечания, и человек защищаясь, посредством психологических защит, просто не слушает его и “отключается”.  В семейных конфликтах – это тоже частое явление, а также в проблемах отцов и детей и т.д.

Перед нами предстали,   наиболее частые причины возможного “неслушания”. Знать об этом,  конечно очень полезно, но вы зададите вполне логичные  и справедливые вопросы: ” И что же, со всем этим делать? Как вести себя иначе?” А вот ответы,  будут в следующей статье.

продолжение следует… 

Это может быть полезно:

Понравилась статья? Нажмите на кнопочки, поделитесь с друзьями!

161 комментарий к “Почему люди не хотят слушать и слышать друг друга?”

  1. Почему люди не слышат друг друга: “Истина не в словах говорящего, а в ушах слушающего”.

    [Ответить]

    Елена ответила:
    Февраль 4th, 2012 at 6:19 пп

    Если мы ценим человека и отношения с ним, то обязательно выслушаем и найдем время для общения

    [Ответить]

  2. Одно из ценных человеческих качеств, особенно для женщины, умение слушать. Но, иногда, действительно, включаются те факторы, которые описаны в статье. Будем следить за продолжением и учиться их побеждать 🙂

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 2nd, 2012 at 11:29 дп

    Спасибо, Виктория.

    [Ответить]

  8. Елена, очень все грамотно написано и простым доступным языком. Я долгое время относилась к неумеющим слушать. Сейчас я прилагаю все усилия чтоб научиться слушать. Вроде бы получается. Очень понравился ваш сайт. Крупный шрифт и реклама, все гармонично размещено в окошке и не требуется прокрутка чтоб дочитать строчку. Искренне восхищена вашим сайтом. Ваш сайт такой молодой, а уже столько всего в нем. Вы молодец!

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 3rd, 2012 at 10:47 дп

    Спасибо большое, Татьяна. Обязательно заходите в гости еще. Вам, тоже всяческих успехов.

    [Ответить]

  10. Умение слушать и слышать, это дар свыше, или талант, если хотите. Но даже, если вы им обладаете, не нужно все пропускать через себя, излишне сопереживая и примеряя на себя, ту или иную ситуацию. А если вы не хотите или просто не умеете слушать, лучше косвенно намекните человеку об этом, чем делать вид, что увлеченно слушаете, а потом невпопад, еще даете советы.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 3rd, 2012 at 10:46 дп

    Это правда, лучше быть честным, а в отношении с самим собой – особенно.

    [Ответить]

  11. Я прочитал статью, и задал себе этот вопрос, только так. Зачем я не хочу слушать? Ответ прост. Что бы избежать какой либо обязанности. В том числе и отдать свою энергию в виде внимания другому человеку Вот такое ко мне пришло.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 3rd, 2012 at 10:42 дп

    Очень правильно.

    [Ответить]

  12. С каждым днём мы убеждаемся в том, что коммуникации, это очень важно!
    Но, когда тебя не слышат, это сигнал к тому, чтобы услышать самому своего собеседника, задать ему правильные вопросы.

    [Ответить]

  15. Спасибо за статью. Тема очень актуальная. Действительно, в нашей жизни встречаешься с тем. что не слышат тебя… и не слушают, и наверно. не хотят услышать. К счастью, у меня такое редко случается. Обычно жизнь дарит общение с теми, кто слышит, может услышать.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 3rd, 2012 at 10:40 дп

    И Вам спасибо, Ирина.

    [Ответить]

  17. Конечно, самое большое достоинство человека в общении – умение слушать и слышать. И этому надо учиться на всех уровнях.

    [Ответить]

  18. И в добавление к этим причинам можно добавить, что мы просто не любим слушать. Это очень важное умение надо все-таки развивать. Надо учиться понимать другого, даже если его мнение не совпадает с твоим, а это трудно.

    [Ответить]

  20. Вы правы, умение выслушать собеседника порой очень больше значит чем умение говорить самому. Иногда люди ждут от нас, того, что бы их выслушали в полной мере. Возможно это просто их желание выбросить наружу накопившееся.

    [Ответить]

  22. Очень интересная статья!
    Еще хотелось бы отметить, что если человеку действительно интересна информация, которую ему говорят, то он будет слушать внимательно, если нет…

    [Ответить]

  32. Что ж мы живем, заткнувши уши?
    Наверное, так проще жить.
    Мы просто все не любим слушать
    Но очень любим говорить

    [Ответить]

    Надежда Введенская ответила:
    Февраль 4th, 2012 at 7:56 дп

    Прекрасная статья. Думаю, что в этом и основная причина. Если короче – внутреннее одиночество. Встречаются и стараются поскорее вывалить, чтобы хоть кто о тебе услышал. Заметьте, те, кто живет в гармонии с собой или имеет близкого человека, не страдают словоблудием.

    [Ответить]

  34. Мудрые слова: “Талантом собеседника отличается не тот, кто охотно говорит сам, а тот, с кем охотно говорят другие; если после беседы с вами человек доволен собой и своим остроумием, значит он доволен и вами”.
    Ж. Лабрюйер

    [Ответить]

  38. Согласна с тем, что написано в статье. Психика человека устроена очень сложно и порой сам себе удивляешься. Со мной происходило нечто странное, когда я была беременная. Когда я работала в своем кабинете и ко мне заходила начальница, отключался совершенно мой слух. У нее была манера громко кричать, т. к она всегда была чем-то недовольна. Видимо срабатывала защитная функция моего организма. Я видела только красные губы, брызги изо рта и совершенно ничего не слышала (глохла на оба уха).

    [Ответить]

  39. Действительно, умение слушать и слышать есть не у всех. Мне кажется, чаще всего собеседник не слушает по причине 6 (желание высказаться).

    [Ответить]

  40. Не слушаем потому, что не умеем. Умение слушать, по-моему, это искусство, а любое искусство – это тяжелый труд.

    [Ответить]

  43. Думаю, еще один и не маловажный фактор неслушания – это стресс, а когда человек в стрессе, отсутствует осознанность, а нет осознанности – нет и внимания слушателя….
    У Вас интересный сайт и потрясающая тема!!! Успехов Вам!!! Заходите в гости)))

    [Ответить]

  44. Думаю, еще один немаловажный фактор неслушания – это стресс, когда человек в стрессе, отсутствует осознанность, а нет осознанности – нет и внимания слушателя…
    У Вас интересный сайт и потрясающая тема!!! Успехов Вам!!! Заходите в гости)))

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 5th, 2012 at 12:02 пп

    Спасибо большое, Надежда.

    [Ответить]

  46. А есть просто такие люди, которые даже встревая в разговор притягивают все внимание на себя.Их не много, но их слушают.Им намного легче в жизни и к такому должен стремиться каждый.

    [Ответить]

  47. Елена! Прежде всего благодарю Вас за отзыв на моем блоге. А по теме статьи мое мнение такое: понятия слушать и слышать должны быть неразделимы. Не хочешь слышать – не слушай, плохо, когда выполняешь дело на 50%. В этом случае страдает и говорящий и слушатель. А вот обладая качеством умения слышать,да еще и анализировать – …. !!!

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 5th, 2012 at 12:01 пп

    Согласна, Евгений.

    [Ответить]

  49. Есть одна неприятность у этой замечательной способности “умения слушать” – когда ты умеешь слушать, ты постоянно будешь сам страдать, потому что все вокруг только и приседают тебе на уши, хвалят за понимание, за мудрость…но тебя никто из таких говорунов не слушает)))

    [Ответить]

  50. Очень интересная статья. Спасибо вам Елена, что вы так легко и просто смогли изложить такой сложный вопрос. Я рада нашему знакомству.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 5th, 2012 at 12:00 пп

    Спасибо, Татьяна. Я взаимно, рада нашему знакомству)))

    [Ответить]

  51. Для меня основная причина, когда я перестаю слушать – это пустая болтовня. Если человек говорит по делу и конкретно, то его прерывать не нужно, а если он говорит еще и интересно, то его хочется слушать. А от сороки закрываюсь всеми возможными способами.

    [Ответить]

  53. Очень верно все сказано! Читая статью определил, что моя невнимательность обусловлена почти половиной пунктов! Еще работать и работать над собой…
    Жду продолжения, очень интересно!

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 5th, 2012 at 11:54 дп

    Спасибо, Анатолий)))

    [Ответить]

  55. Умение слышать и слушать нужно развивать в себе, эти качества прекрасно развиваются, если приложить немного усилий. Но это если нам не безразлично, что о нас думают другие, и как мы выглядим в глазах тех, что нравится нам.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 5th, 2012 at 11:53 дп

    Это правда.

    [Ответить]

  56. Спасибо Елена, очень интересная статья. Бывает так, что человек со своим разговором не вовремя, другими словами вам просто сейчас не до этого. Или собеседник не интересный, и мы его слушаем только лишь из-за вежливости, чтобы не обидеть. Буду ждать продолжения.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 5th, 2012 at 11:53 дп

    Спасибо и Вам, Игорь.

    [Ответить]

  57. Слушать другого человека бывает сложно. Хочется вступить в диалог. Вставить свое замечание или рассказать свою историю. А зачастую люди хотят, чтобы их выслушали и не перебивали. Просто хотят выговориться, ищут “свободные уши”.

    [Ответить]

  58. Влияет и отношение к человеку. Если он раздражает или неприятен, его слушать не будут. Потом такие, например – преподаватели, удивляются, почему на мои занятия не ходят…

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 5th, 2012 at 11:52 дп

    Согласна, Валерий.

    [Ответить]

  61. Елена, у Вас такой насыщенный информацией и красивый сайт, что прямо уходить не хочется. Эх, если бы не работа, сидела бы и читала бы:) Замечательная статья, раскрывающая основные моменты, почему мы друг друга не слушаем. Но, есть еще одна удивительная вещь: почему мы друг друга не слышим? Особенно часто это встречается в семьях – между родителями и детьми, между мужем и женой. Порой поражаешься, ощущение такое, как будто люди говорят на разных языках, но при этом слушают друг-друга. Вы знаете ответ на этот вопрос? Спасибо! Успехов Вам и Вашему сайту. Вдвойне приятно, что мы из одного города:))

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 5th, 2012 at 11:51 дп

    Спасибо, elenamerts. Очень рада видеть на своем сайте земляков))) Семья – это отдельная тема для обсуждения, но начинается все, на мой взгляд, все же с индивидуальности. Так, что, каждый из нас может найти свой ответ на этот вопрос. Спасибо, что заглянули, буду еще ждать в гости)))

    [Ответить]

  62. Умение слушать – одно из самых трудных. Чтобы услышать другого человека надо сконцентрировать внимание, а это значит приложить усилия. Лень – первая преграда, воспитание…

    [Ответить]

  64. Здравствуйте!
    Очень понравился дизайн сайта. А по статье мне тоже самое не хочется читать, когда уже читал подобное или не вижу пользы от прочитанного. Ваша статья вызывает желание узнать дальше. Как с этим неумением бороться. Сначала самому научиться слушать, а/и самому научиться захватывать внимание собеседника, чтобы он слушал.
    С уважением, Александр

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 5th, 2012 at 11:46 дп

    Спасибо, Александр, заходите еще)))

    [Ответить]

  70. Как важно в семье слышать друг друга. Про себя могу сказать, что всегда стараюсь выслушать домашних, но не всегда получаю такое же в ответ. А как необходимо порой бывает быть услышанной.

    [Ответить]

  72. Про умение слушать многое сказано, про талант слушателя тоже. А я хочу сказать именно о том, что иногда очень полезно слушать, но не слышать. Это важная защита. Совсем не обязательно вникать во все, что тебе говорят. Некоторым совсем не нужно, чтобы ты выслушал или дал совет, просто человеку нужно выговориться. Поэтому не всегда полезно все высказанное принимать в себя и переживать по этому поводу. Да и не может быть человеку интересно абсолютно все, что ему выливают в разговоре. Это нормально, что иногда мы делаем вид, что слушаем, на самом деле лишняя чужая информация просто загружает по полной программе. Организм защищается от лишнего естественным поверхностным участием, не пуская говорящего вглубь.

    [Ответить]

  73. Согласна с Вами на все 100%. Оказывается, что действительно, я даже не замечаю иногда за собой привычки не дослушивать и думать о своих проблемах. А еще получается такой диалог часто, когда каждый просто говорит о себе!

    [Ответить]

  74. На самом деле причина как по мне на лицо. Если задуматься в ваши слова, то так и есть. Многие в данный момент и в данной ситуации могут слушать, чтобы просто не обидеть человека, а некоторым и вовсе надо просто выговориться

    [Ответить]

  76. Манера говорить – вот это Вы в точку 🙂 Я наблюдаю и замечаю, что людям с разной манерой говорить сложно друг друга выслушивать… Если человек говорит быстро, а слушатель имеет более размеренную речь, то такому слушателю почему-то часто бывает сложно уследить за развитием событий в рассказе и он просто отключается. В обратном же случае, монотонная размеренная речь может привести к потере интереса у слушателя с быстрой речью… В таких ситуациях надо себя контролировать, чтоб не оказаться в неудобном положении ))

    [Ответить]

  77. Я не раз замечала, что слушая докладчика, который монотонно нудить просто засыпаешь, а того кто живо рассказывает своими словами, хочется слушать и слушать. Все-таки от оратора многое зависит.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 6th, 2012 at 7:33 дп

    И это, правда.

    [Ответить]

  79. Странно, сайт выбрасывает меня с постов на главную страницу без всяких кликов(( Только ретвит и +1 ткну – и поди вон!

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 6th, 2012 at 4:27 пп

    Попробуйте не нажимать, Светлана. Просто заходите))) я постараюсь разобраться, в чем причина.

    [Ответить]

  80. Порой поражаешься, насколько люди не хотят и не умеют слушать.Их заботит только собственная персона, собственные проблемы и уверенность в том, что всех вокруг должны волновать именно его (её) проблемы. Я думаю, что, в основном, это недостаток воспитания и эгоизм. Тактичность и умение слышать собеседника – это довольно редкое и ценное качество человека. Абсолютно верно затронута тема и, в целом, сайт очень понравился.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 7th, 2012 at 6:49 дп

    Спасибо, Надежда. Очень рада, нашему знакомству.

    [Ответить]

  81. Статья очень интересная.Действительно,умение слышать-это очень важно в диалоге.Но не менее важно-умение донести информацию так,чтобы нас хотели услышать.И мне кажется,что этому надо учиться в первую очередь.Спасибо,за такой познавательный сайт.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 7th, 2012 at 9:53 дп

    И Вам спасибо, Ольга.

    [Ответить]

  83. Наверное, дело в воспитании. Если воспитать человека так, чтобы он нормально слушал, он и слушать будет так, как положено.

    [Ответить]

  86. Отличная статья!
    Развивайте свой сайт и он начнет приносить прибыль! Главное терпение и не останавливаться на достигнутом! Обучайтесь-Развивайтесь! Поставили цели, добейтесь! Удачи!

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 9th, 2012 at 10:38 дп

    Спасибо, Александр. И Вам, всяческих успехов.

    [Ответить]

  88. да, а еще иногда думаешь, как я выгляжу, все ли у меня хорошо и красиво на лице и в одежде, поэтому отвлекаешься от слов собеседника, но это наверно можно отнести к внутреннему диалогу )

    [Ответить]

  89. ОТЛИЧНАЯ СТАТЬЯ! Спасибо! Все беды от НЕ умения СЛУШАТЬ других и СЛЫШАТЬ себя — это совершенно разные вещи и понятия. И даже важны не столько внешние факторы, сколько внутренние. Когда слышишь себя, тогда понимаешь себя, и тогда слушаешь и слышишь других людей… как-то так!

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 10th, 2012 at 6:34 пп

    Спасибо, Ольга)))

    [Ответить]

  90. Мне часто говорят, что умею слушать и мне хочется рассказать все. Но я частенько осознанно выключаюсь, если меня раздражает что-то, чтобы не наорать, например. Если понимаю, что человеку не важно слушают его или вид делают, а он просто нашел во мне жилетку. Я суть поняла и хватит… Чем могу и так поддержу, а тратить свою энергию в такой ситуации глупо. Если начальство начинает качать права не по делу, причем знаю, что завтра может повториться все с точностью до наоборот.. Так что, мое мнение, что слушать надо не всегда и это не есть плохо…

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 14th, 2012 at 8:20 пп

    Вариантов на самом деле – масса, просто, каждый должен выбрать, что-то для себя, ориентируясь на определенные критерии. Спасибо, что зашли.

    [Ответить]

  91. Как говорится, здесь мало увидеть, здесь нужно всмотреться, здесь мало услышать, здесь вслушаться нужно! Выслушать и смотреть своего собеседника это целое искусство! Очень интересная статья и правильный мысли! Рад знакомству Елена!

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 15th, 2012 at 6:31 дп

    Взаимно, Андрей. Я тоже, очень рада нашему знакомству. Спасибо, что зашли)))

    [Ответить]

  94. Иногда подобное неслушание даже пугает: как-то мы были в гостях у родственников и сестра сказала, что она часто думает о своем, когда ее бабушка, ей что-то рассказывает… меня это шокировало, у меня тоже тогда еще была бабуля, но мы с ней общались по-настоящему а не делали вид, хоть она не всегда рассказывала актуальные истории мы старались ее выслушать или вовлечь в беседу, которая интересна нам, а подобное кажется мне неуважением…

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Февраль 16th, 2012 at 2:12 пп

    Еще как пугает, особенно, если и вправду, касается детей или пожилых людей. Спасибо, что заглянули.

    [Ответить]

  95. Уведомление: Он и Она » Blog Archive » Когда вам возражают
  96. Уведомление: Он и Она » Blog Archive » Почему возникают возражения? (продолжение)

  99. Так трудно иногда слышать и слушать друг друга, особенно, когда переполняют эмоции! Спасибо вам Елена за такую замечательную статью. Очень много полезного.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Октябрь 9th, 2012 at 9:07 дп

    Спасибо и Вам Варвара, за такой прекрасный отзыв.

    [Ответить]

  101. Не хотят, не хотят… – это чистая правда. Так часто с этим сталкиваюсь. Однако, вы все правильно пишите Елена, нужно что-то делать самому сначала, а то ведь под лежачий камень вода не течет. Спасибо.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Октябрь 15th, 2012 at 5:42 пп

    Спасибо и Вам, Ярослав. Самим всегда нужно, что-то делать)))

    [Ответить]

  102. И правда, почему люди не хотят слышать и слушать друг друга? Вы отличные ответы на этот вопрос в своей статье даете. Вообще, статья замечательная получилась.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Октябрь 15th, 2012 at 5:45 дп

    Спасибо, Евгения. Просто нужно общающимся немножко приложить усилий и тогда все получится))

    [Ответить]

  103. Люди иногда даже себя не слышат, что уж о других говорить. Очень практичные рекомендации у вас в статье. Думаю, всем на вооружение не мешало бы взять. Спасибо.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Октябрь 16th, 2012 at 5:50 дп

    Благодарю, Игорь М.

    [Ответить]

  105. Уведомление: Причины семейных конфликтов | Он и Она

  106. Спасибо за актуальную статью. Меня часто злят некоторые близкие друзья и собеседники, которые кроме себя никого не слышат. Им говоришь что-то – все мимо ушей. Зато про себя они рассказывают часами – надо иметь большое терпение выслушивать это до конца.

    [Ответить]

    Елена Бугачевская ответила:
    Январь 30th, 2014 at 8:29 дп

    Спасибо и Вам Николай. Согласна с Вами на 100%. Нам так не хватает зачастую, терпенья выслушать и услышать человека. Будем своим примером доказывать обратное:)

    [Ответить]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Получать новые комментарии по электронной почте.

Вы можете подписаться без комментирования.

[+] НАЖМИТЕ НА ПЛЮСИК - ВЫБЕРИТЕ КРАСИВЫЙ СМАЙЛИК!