Почему люди не хотят слушать и слышать друг друга?

Часто, общаясь с другими людьми, мы замечаем, что нас не слушают или делают вид, что слушают. Почему так происходит? Сегодня попробуем найти ответ на этот вопрос – Почему люди не хотят слушать и слышать друг друга? Происходит это по следующим причинам:

1. Отвлекающие факторы. Человека, который слушает, элементарно могут отвлекать от беседы различные внешние факторы, начиная с того, что кто-то подошел к звонящему телефону, и заканчивая температурой в помещении. В домашних условиях – это может быть телевизор, кипящий чайник, играющий магнитофон и т.д. В автомобиле – магнитофон, навигатор, (как ни странно), воющая сирена скорой помощи и т.д.

2. Разговор с самим собой. Это, наверное, одна из самых распространенных причин недостаточного внимания. Разговор с самим собой, или, как его обычно называют, внутренний диалог, который знаком каждому из нас. Вы слушаете собеседника и вдруг, у вас в мозгу всплывает мысль: “А выключил ли я утюг? Закрыл ли я кран?”. Все! Вот оно, вы уже не слушаете собеседника, вы уже думаете о своем, вы уже не фиксируете информацию, которую он дает.

3. Манера говорить. От манеры говорить, очень многое зависит. Здесь важны и тон, и темп, и ритм и т.д. Если речь говорящего монотонна, наше сознание начинает “засыпать”, если громкая и резкая – появляется агрессивность, отвращение, а иногда и страх к собеседнику. Распространенная ошибка выступающих – длинные монологи, отсутствие контакта со слушателями.

Почему люди не хотят слушать и слышать друг друга?

4. Язык тела. Здесь появляется проблема несоответствия жестов и поз оратора произносимым словам. Говорит одно, тело “кричит” о другом, лицо выражает “третье”. Становится понятно то, что либо человек не уверен в себе, либо просто откровенно лжет.

5. Контакт глазами. Это всем нам известная неспособность – смотреть в глаза при разговоре с собеседником.

6. Желание высказаться. Как часто мы сами перестаем слушать, когда сами хотим во чтобы это ни стало высказаться! Возникает тема, которая “цепляет” вас за живое и вот оно – появляется “зуд” языка. Хочется сказать так, аж, не могу! Как только появляется это желание, естественно и речи не может быть о том, чтобы кого-то еще там слушать.

7. Привычки и стереотипы.У многих людей просто элементарно, вырабатывается привычка не слушать и “отключаться” во время беседы. Скорее всего, это имеет свои “корни” в семьях, где никто ни на кого не обращает внимания, или вам уже наперед известно, о чем будет говорить собеседник.

8. Защита. Проявляется особенно часто в рабочей обстановке. Когда руководитель высказывает свои замечания, и человек защищаясь, посредством психологических защит, просто не слушает его и “отключается”. В семейных конфликтах – это тоже частое явление, а также в проблемах отцов и детей и т.д.

Перед нами предстали, наиболее частые причины возможного “неслушания”. Знать об этом, конечно очень полезно, но вы зададите вполне логичные и справедливые вопросы: ” И что же, со всем этим делать? Как вести себя иначе?” А вот ответы, будут в следующей статье.