Эмоциональное выгорание — что это?
Где-то, в конце 20-го века, внимание ученых-исследователей привлекло одно состояние, которое можно было охарактеризовать, как некий синдром профессионального состояния, имеющий хроническую форму течения у работающих людей в сфере человек-человек.
Назван был этот феномен «эмоциональным выгоранием», особенно часто проявлялся у священников, учителей, полицейских, врачей, работников сферы обслуживания и т.д.
«Родителем» термина «эмоциональное выгорание» (burnout) стал американский психиатр X. Дж. Фрейденберг, которым и охарактеризовал психологическое состояние здоровых людей находящихся в постоянном общении с клиентами, пациентами, где присутствовала эмоционально насыщенная обстановка в процессе оказания профессиональной помощи.
Изначально, это понятие описывалось такими симптомами, как: изнеможение, ощущение собственной ненужности, бесполезности и т.д. Позже были выделены три главных компонента описывающие это состояние: изменение или потеря чувства собственного «Я» (деперсонализация), снижение уровня рабочей продуктивности и истощенное физическое (и)или эмоциональное состояние.
Каковы же основные симптомы эмоционального истощения (выгорания)?
1. Ощущение эмоционального перенапряжения;
2. Состояние опустошенности;
3. Исчерпанность эмоциональных ресурсов – более, нет такого желания отдаваться своей работе, как раньше.
4. Раздражительное отношение к окружающим, нервные срывы, приводящие к конфликтам, как на работе, так и дома;
5. Как правило, из-за сниженной рабочей продуктивности снижается и самооценка (человек перестает воспринимать себя как квалифицированного профессионала, перестает адекватно себя оценивать как личность и т.д.)
Основными факторами, влияющими на появление подобного состояния являются:
1. Личностный – это сопереживание (эмпатия), мягкость, гуманность, интровертированность (ориентация человека на свой внутренний мир, на свои переживания), увлекаемость, фанатичность и т.д.;
2. Ролевой – ролевая неопределенность (человек не знает, какую роль должен исполнять) и ролевая конфликтность (возникает конфликт между ролью, которую для себя человек принял и той ролью, исполнение которой от него требуется);
3. Организационный – работа неограниченная по времени (особенно сроки выполнения работы), тяжелая производственная нагрузка, отсутствие объективной, справедливой и заслуженной оценки труда, неадекватное руководство, плохое обеспечение безопасности рабочего места, недостаточный отдых, отсутствие нормального сна и т.д.
Чаще всего этот феномен встречается у представителей таких профессий, как врачи, медицинские сестры, учителя, психологи, ученые, управленцы и т.д.
Конечно же, это далеко не весь перечень профессий, в том числе и тех, которые психологи еще не успели исследовать, где встречается и имеет место подобный синдром.
Берегите себя!
P.S: Как справляться с симптомами этого синдрома, мы поговорим с вами дорогие читатели блога Он и Она, в следующей статье.
Советую еще прочитать на сайте:
Понравилась статья? Расскажите друзьям:
Общайтесь со мной:
Интересные статьи на сайте:
- Как помочь себе при симптомах эмоционального выгорания?
- Почему люди не хотят слушать и слышать друг друга?
- Как преодолеть свои страхи?
- Протестируй себя и окружающих (шуточный тест)
- 10 родительских директив
Получать новинки!
Мне кажется, что похожее состояние бывает иногда и у мамочек нескольких детей. Вы не находите?
Согласна с Вами, Юлия)))
я могу комментировать тут, только ответив кому-нибудь
всегда людям нужно кому-то выговориться, чтобы кто-то объяснил, чтобы человек не оставался один со своими проблемами, а у нас никто никому не нужен
Это, к сожалению, так. Редко кто задумывается о том, что чувствует другой человек.
Такое состояние — обычный стресс, когда работа уже не в радость, а в тягость.
Какая уж тут отдача.
Думаете, кто физически целый день пашет, эмоционально здоровы.
Или у них другие проблемы?
На самом деле, речь идет о всех профессиях связанных со сферой деятельности человек-человек, не зависимо от того — физический это труд или умственный. Этому состоянию подвержены практически все, к сожалению.
Очень трудно обьективно оценить причины своего состояния, но беречь себя надо во всех случаях!
Обязательно нужно беречь.
Елена, я не перестаю Вами восхищаться. Мало того, что Вы обалдено готовите, так и пишите прекрасные и актуальные статьи. Первая картинка заинтриговала, подобрана просто в точку к данному синдрому. Буду с нетерпением ждать вашей статьи как бороться с симптомами эмоционального выгорания.
Спасибо, Константин)))
Такое состояние ждет каждого, кто полностью отдается работе, независимо от профессии. Как-то не по себе от этого становится, так работаешь, работаешь … и бах — синдром эмоционального выгорания. Благодаря Вам я узнала про то, что такое состояние существует и его симптомы. Буду ждать продолжения, чтобы знать как бороться. Спасибо Вам огромное!!!
И Вам спасибо, Настя.
Емоциальное выгорание рано или поздно каждый на себе испытывает.
Это уж точно)))
Среди ученых, представителей естественных наук, такой феномен не могу себе представить. Но это не значит, конечно, что я его отрицаю вообще. Возможно, нечто похожее я раньше испытывал и сам. Сайт Ваш замечательный! Будем заходить.
Спасибо, Баир. Милости прошу, всегда буду рада)))
Ох, бывает, иногда ходишь как уголек, но потом малышка засмеется и у тебя вырастает новая веточка!!!
Забываешь сразу обо всех невзгодах))))
Все это , как правило связано с отдачей своей жизненной энергетики. Вот, например большинство прекрасных артистов «сгорают» очень молодыми.
К сожалению, так чаще всего и бывает. Люди просто «загоняют» себя на работе.
Знакомое состояние, оно бывает как в профессиональной деятельности, так и в семейной жизни и в жизни вообще. Какой-то кризис наступает с возрастом, в отношениях и поисках самореализации.
Интересно будет почитать рекомендации и способы выхода из этого застревания.
Это верно, Татьяна. Такое состояние можно наблюдать в любой деятельности))), особенно в работе с людьми.
у меня есть знакомая, оставила работу из-за этого
К сожалению, это не редкость Анатолий. Когда человек на может справиться с этим состоянием, то использует один из возможных вариантов разрешения ситуации. В даном случае — уход с работы.
простая, но в то же время полезная статья. спасибо)
Спасибо, Евгений.
Давайте забудем на время все житейские проблемы, ведь сегодня такой замечательный день — День авиации и космонавтики!
В день авиации и космонавтики
Я от души вам хочу пожелать
Вновь окунуться в просторы галактики,
Чтоб до конца ее тайны познать.
Если серьезно – то счастья и радости,
И оставаться таким же всегда.
Чтоб доставались от жизни лишь сладости,
А неудачи ушли в никуда
Будьте всегда молоды, счастливы! Удачи ВАМ!
Спасибо большое, Светлана. Вас взаимно с праздником))) Прекрасные стихи, напомнили СССР, когда этот праздник действительно отмечали)))